No pedido da Câmara da Melhor Idade, assinado pela presidente Vera Luzia do Nascimento Fritz e pelo segundo Secretário Felix Chorro, é dito que “são muitas as reclamações recebidas pelos representantes da Câmara da Melhor Idade quanto ao atendimento dos idosos nas agências bancárias de Valinhos, os quais relatam que as vezes, embora portadores de senha de atendimento prioritário, notam que clientes não-preferenciais, que chegam depois, são atendidos com mais rapidez, pois dispõem de mais guichês para atendimento”.
Agora, a Secretaria da Câmara irá providenciar os ofícios e encaminhá-los aos bancos, para que estes apresentem suas respostas.