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Câmara institui Ouvidoria para ampliar comunicação com o cidadão valinhense

#PraCegoVer: Foto mostra arte que identifica a Ouvidoria da Câmara Municipal de Valinhos. Do lado esquerdo há o brasão do município com a inscrição "Câmara Municipal de Valinhos" e ao centro está escrito "Ouvidoria". Na parte superior e inferior há linhas curvas com predominância das cores verde e roxo.

A presidente da Câmara, vereadora Dalva Berto (MDB), nomeou na quarta-feira (16) o servidor efetivo André Seixas Prado para ser o Ouvidor da Câmara Municipal de Valinhos. A Ouvidoria foi criada na nova estrutura administrativa do Legislativo, apresentada pela presidente Dalva no fim do mês passado e aprovada pelos vereadores, para tornar mais eficiente e ampliar a comunicação da Câmara com os cidadãos valinhenses. Para a presidente, é dever do gestor público garantir a qualidade dos serviços prestados à sociedade, e a manifestação dos cidadãos é importante nesse processo.

 

Entre as atribuições do ouvidor estão encaminhar à Presidência queixas, críticas, reclamações, informações e observações sobre procedimentos de servidores e vereadores; informar a Presidência sobre ações que requeiram medidas de caráter emergencial; e impedir a utilização político-partidária dos instrumentos sob sua coordenação.

 

O ouvidor do Legislativo, André Seixas Prado, explica que a missão da ouvidoria é compartilhar informações da Câmara, colaborando com a transparência das ações e para a formação de uma cultura de respeito aos direitos humanos, que promova a cidadania e a democracia.

 

“A Ouvidoria será responsável por receber, examinar e dar tratamento adequado às manifestações encaminhadas pelos cidadãos sobre as atividades da Câmara Municipal, especialmente as das áreas legislativa e administrativa. Com base nas informações que recebe, a Ouvidoria também pode sugerir mudanças que permitam o controle social e o aperfeiçoamento das atividades legislativas e/ou administrativas”, afirma.

 

Sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio de formulário ou por um dos canais abaixo. O prazo máximo de resposta será de 10 dias.

 

Telefone: 3829-5355 (ramal 5405) – das 8h às 17h.

Pessoalmente, das 8h às 17h, na Sala da Ouvidoria, localizada na Câmara Municipal. Rua Ângelo Antônio Schiavinato, 59, no Residencial São Luiz.

Carta: Rua Ângelo Antônio Schiavinato, 59, no Residencial São Luiz. CEP: 13270-470

Email: ouvidoria@camaravalinhos.sp.gov.br

Câmara Municipal de Valhinhos
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